Zásady ochrany osobných údajov

bestdealer.cz

Platné od: 1.6.2026

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Obchodné meno	Tomáš Appl
IČO	17729904
DIČ	CZ9304151868
Sídlo / adresa	Sibiřská 12 Aš 352 01
Prevádzka (sklad)	Okružní 7 Aš 35201
E-mail	informacie@bestdealer.cz
Telefón	+420 602946029
Webová stránka	www.bestdealer.cz

Tieto zásady sú vypracované v súlade s nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 110/2019 Zb. o spracovaní osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Pri nákupe a používaní e-shopu spracúvame tieto kategórie osobných údajov:

Identifikačné a kontaktné údaje

• Meno a priezvisko
• Doručovacia a fakturačná adresa
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo

Transakčné údaje

• Číslo objednávky, nakúpený tovar, cena
• Spôsob platby (platobnou kartou – iba potvrdenie transakcie, čísla kariet neuchovávame)
• Spôsob doručenia, číslo zásielky

Technické údaje (pri návšteve webu)

• IP adresa
• Cookies (pozri nižšie)
• Informácie o prehliadači a zariadení
• Správanie na webe (kliknutia, prezerané produkty)

3. Účely a právne základy spracovania

Účel spracovania	Právny základ	Doba uchovávania
Vybavenie objednávky a doručenie tovaru	Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)	5 rokov od objednávky
Vedenie účtovníctva a daňová evidencia	Plnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)	10 rokov
Vybavenie reklamácie alebo sťažnosti	Plnenie zmluvy / právna povinnosť	5 rokov od vybavenia
Zasielanie newslettera (obchodné oznámenia)	Oprávnený záujem alebo súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. f/a GDPR)	Do odhlásenia
Webová analytika (sledovanie návštevnosti)	Oprávnený záujem	13 mesiacov (cookies)
Remarketing	Súhlas (cookie lišta)	Do odvolania súhlasu

 

4. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje odovzdávame iba nevyhnutným tretím stranám:

• Prepravné spoločnosti (Zásilkovna, Slovenská pošta, PPL, GLS, DPD) – za účelom doručenia zásielky
• Platobná brána (názov poskytovateľa) – spracovanie platby
• Účtovník / daňový poradca – daňové a účtovné povinnosti
• Prevádzkovateľ e-shopovej platformy (Shoptet / WooCommerce / iný) – technická prevádzka e-shopu
• Google Analytics / Facebook Pixel – iba s vaším súhlasom (analytika a remarketing)

Žiadne osobné údaje neodovzdávame do tretích krajín mimo EÚ/EHP bez dostatočných záruk ochrany.

5. Cookies

Náš e-shop používa súbory cookies. Cookies delíme na:

Nevyhnutné cookies – zaisťujú základné funkcie e-shopu (košík, prihlásenie, vekové overenie). Tieto cookies nie je možné odmietnuť.

Analytické cookies – sledujú anonymnú návštevnosť (Google Analytics). Vyžadujú váš súhlas.

Marketingové cookies – remarketing a cielená reklama (Facebook Pixel, Google Ads). Vyžadujú váš súhlas.

Svoj súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom cookie lišty na webe alebo na stránke [odkaz na správu cookies].

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• Prístupu – získať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame
• Opravy – požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Výmazu („právo byť zabudnutý") – požiadať o vymazanie údajov, ak pominul účel spracovania
• Obmedzenia spracovania – požiadať o obmedzenie spracovania v stanovených prípadoch
• Prenositeľnosti – získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte
• Námietky – vzniesť námietku proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Odvolania súhlasu – kedykoľvek odvolať udelený súhlas (odvolanie nemá spätný účinok)

Ako uplatniť práva: Svoje práva uplatnite e-mailom na informacie@bestdealer.cz alebo písomne na adrese prevádzky. Odpovieme do 30 dní.

7. Zabezpečenie osobných údajov

Prijímame technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím:

• Šifrované prenosy dát (SSL/TLS – HTTPS)
• Obmedzený prístup iba pre oprávnené osoby
• Pravidelné zálohy dát
• Zmluvné zaistenie povinností sprostredkovateľov

8. Newsletter a obchodné oznámenia

Ak ste u nás nakúpili, môžeme vám zasielať newsletter s ponukami podobných produktov na základe oprávneného záujmu (§ 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb.). Z odberu sa možno kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz v e-maile alebo na info@bestdealer.cz.

Osobám, ktoré u nás nenakúpili, zasielame newsletter iba s ich výslovným súhlasom.

9. Vekové overenie

V rámci vekového overenia pri vstupe na e-shop (systém Adulto alebo vlastné potvrdenie) uchovávame informácie o súhlase s vekovým potvrdením. Tieto dáta sú spracúvané iba na splnenie zákonnej povinnosti podľa zákona č. 65/2017 Zb.

10. Zmeny zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť priebežne aktualizované. Aktuálna verzia je vždy dostupná na www.bestdealer.cz/gdpr. O podstatných zmenách budeme registrovaných zákazníkov informovať e-mailom.